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Terminos y Condiciones

Antes del pago contacte a Alfa Combi para confirmar disponibilidad.

Condiciones de pago - Renta:

- Pago a través de PAY PAL o CB (Use Google Chrome)

- Pago mediante transferencia bancaria (Solicitar RIB al arrendatario)

 

Condiciones de pago - Depósito:

- Pago por transferencia bancaria (Solicitud de RIB al arrendatario) máximo 48 horas antes del inicio del alquiler.

 

Terminos y Condiciones

La firma del contrato entre el cliente y Alfa Combi S. de R.L. of C.V. implica la aceptación expresa de estas condiciones.

Si alquila un auto en Alfa Combi S. de R.L. de C.V., le recomendamos que lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de reservar.

Los términos y condiciones también están disponibles en inglés y alemán; sin embargo, para todos los fines legales, la versión en español de estos términos y condiciones es válida y aplicable a las autoridades.

definiciones

"El arrendador" es la compañía Alfa Combi S. de R.L. de C.V. y puede mencionarse indistintamente "Alfa Combi" o "el arrendador".

El "cliente" es la persona física o jurídica que alquila el vehículo y, si es una persona física, se entiende que será el conductor principal del mismo. Si es una persona jurídica, debe designar un Quién será el conductor del vehículo alquilado.

El "equipo" es todos los accesorios incluidos o adicionales al vehículo que el cliente puede alquilar, entendiéndose que se establecerán en el contrato de alquiler correspondiente.

"Daño" significa cualquier daño, alteración o variación que ocurra dentro o fuera del vehículo, incluyendo vidrios, luces, llantas, equipos, espejos, pintura del vehículo, la declaración y No limitación, así como cualquier daño a terceros.

El término "devolución" se refiere a la fecha de devolución del vehículo alquilado a Alfa Combi, después del viaje establecido en el contrato de arrendamiento.

Al aceptar la oferta de alquiler del vehículo, ha leído las condiciones generales de alquiler y las ha aprobado, así como la tarifa plana, la factura y la autorización del débito directo, la forma descriptiva del vehículo preparada de forma contradictoria al principio y a la devolución del vehículo, o en su defecto, el informe pericial.

 

1 / ¿Qué documentos debo presentar?

Para alquilar, como individuo, debe presentar:

- Su licencia de conducir, que acredita la validez actual e indica su fecha de nacimiento. Debe haberse obtenido hace más de 3 años.

- Debes tener más de 25 años.

- Su permiso internacional para extranjeros.

- Una tarjeta de crédito reconocida.

- Comprobante de domicilio confirmando su nombre, nombre y dirección.

- Un depósito por transferencia bancaria (o pagadero en efectivo) de 2500 € por un vehículo en la confirmación del alquiler. Reembolsable dentro de los 7 días hábiles de haber devuelto el vehículo con respecto a la fecha de devolución, que no esté dañado, con un interior limpio con todos los equipos en su lugar e intactos, y el tanque de combustible lleno.

 

Para alquilar, en nombre de un nombre corporativo, ha presentado además:

- Un extracto de ka de menos de 3 meses, o un extracto del modelo D1 de menos de 4 meses, o el documento de identidad de la asociación emitido por la prefectura donde podemos identificarlo,

- Una orden de compra firmada por el representante legal del inquilino y mencionando su RCS.

 

2 / ¿En qué estado se encuentra el vehículo que alquilo?

Al hacerse cargo, usted completa la parte de salida del inventario adjunto al contrato. Al firmar este, usted definitivamente reconoce, la condición del vehículo, que se ajusta a sus deseos y está libre de defectos mecánicos. Cuando regresa, completa el componente de devolución del inventario adjunto al contrato. Al firmar este, definitivamente reconoces la condición del vehículo.

En caso de desacuerdo sobre el estado del vehículo en el momento de la devolución, describa su posición o sus disputas en la parte "notas" de este inventario. Usted acepta, en el caso de que se niegue a firmar la descripción de devolución del vehículo, recurrir a un tercero independiente con el fin de establecer el estado descriptivo de la devolución.

3 / ¿Para qué uso del vehículo?

3.1. General:

El alquiler es personal, no transferible, pero puede designar uno o dos conductores que deben ser aprobados y nombrados para el arrendamiento. Aceptas conducir en buen padre y respetar el código de la carretera. También acepta que el vehículo no se utiliza: para el transporte de pasajeros, para propulsar o remolcar un remolque u otro objeto rodando o no, en el contexto de competiciones, con fines ilícitos, para el aprendizaje. De conducción y conducción acompañada. Usted acepta mantener el vehículo cerrado y bloqueado fuera de los períodos de uso manteniendo las llaves, que en ningún caso deben dejarse a bordo. Bajo ninguna circunstancia debe asignar, vender, hipotecar o comprometer este contrato, el vehículo, su equipo o herramientas, o tratarlos de una manera que sea perjudicial para el arrendador. Usted acepta no modificar ni agregar ningún equipo.

 

Dependiendo del período de alquiler, puede conducir el vehículo solo en los estados de Yucatán, Quintana Roo y Campeche. Es posible ir a Chiapas con el acuerdo por escrito del inquilino de acuerdo con el vehículo alquilado. La distancia máxima permitida por día es de 150 km (a menos que exista una renuncia por escrito en el contrato para vehículos menores de 10 años). Más allá de estos estados y más allá del límite de millaje autorizado, no estará asegurado.

 

3.2. Combustibles - Lubricantes:

El suministro de combustible es su responsabilidad: el vehículo se alquila con combustible completo, debe devolverse con el tanque lleno. De lo contrario, de acuerdo con las condiciones tarifarias, se cargará el combustible faltante. Deberá verificar constantemente el nivel de aceite y agua y, a los intervalos indicados por el fabricante, lubricar y drenar el motor. Usted justifica este trabajo con las facturas correspondientes, estipulando el número de kilómetros medidos en el medidor durante la operación.

 

3.3. Mantenimiento y reparaciones:

Debe mantener el vehículo, sus equipos y accesorios en buen estado de funcionamiento. Usted cuida el menú de mantenimiento del vehículo, y esto sin recurso contra el arrendatario: verificación periódica y niveles de complemento (aceite, refrigerante, líquido de frenos, líquido de frenos) y verificación periódica de la óptica, La presión de los neumáticos, los dispositivos de frenado, la batería y el nivel de electrólisis. Depende de usted llevar a cabo estas operaciones de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y ponerse en contacto, en caso de duda, con el arrendatario. En caso de mal funcionamiento (motor, celda) en el vehículo, debe notificar de inmediato al arrendatario y seguir las recomendaciones.

De lo contrario, el arrendatario se reserva el derecho de cobrarle multas, teniendo en cuenta los días de inmovilización del vehículo para la reparación (según la tarifa del día adicional en vigor). El desgaste mecánico normal es responsabilidad del arrendador. Todas las reparaciones que resulten del desgaste anormal debido a negligencia por su parte serán a su cargo y ejecutadas. En el caso de que el vehículo esté inmovilizado, las reparaciones solo se pueden realizar después de un acuerdo por escrito y de acuerdo con las instrucciones del arrendatario. Deben ser objeto de una factura pagada. Lo mismo se aplica a la disposición interior de la sala de estar.

 

 

3.4 Conducción específica para VW COMBIS:

El vehículo se desarrolló con la técnica de la década de 1970, por lo que no hay aire acondicionado ni dirección asistida.

No ruede sobre superficies sin pavimentar o sin pavimentar. Nos encargamos de conducir siempre sin problemas. El Combi es una forma de vida: actitud zen.

No superamos los 70 km / h. En los motores que no están refrigerados por agua, el nivel de aceite debe revisarse regularmente. Recomendamos revisar los niveles de aceite antes de cada salida en la mañana. Atención, en caso de exceder esta velocidad, o en caso de conducir demasiado tiempo, el motor se calentará y podría romperse. Por lo tanto, es importante conducir sin problemas y tomar descansos regularmente, especialmente con el clima cálido de México.

 

Tenga cuidado con un vehículo Van o Camper, cuando haga giros bruscos, dé un paso más de lo que cree para despejar las ruedas traseras (y la carrocería) de otros vehículos y aceras.

 

Ser extremadamente flexible con los cambios.

 

4 / ¿Quién tiene permiso para conducir el vehículo?

Solo los conductores designados en el contrato de alquiler están asegurados bajo el contrato de seguro. En consecuencia, cuando el vehículo es conducido por un conductor no designado en el contrato, usted es el único responsable de todos los costos que resulten de una pérdida que pueda ocurrir (incluidas las disposiciones del artículo L-211.1 del Código de Seguros Francés en relación con conducir el vehículo contra el placer del arrendador). Finalmente, se le recuerda que usted es el único responsable de las consecuencias pecuniarias del uso del vehículo por parte de cualquier conductor no autorizado.

 

5 / ¿Cómo estoy asegurado?

Solo los conductores designados y aprobados en el contrato de alquiler y por la duración del contrato de arrendamiento tienen el estado de asegurados en virtud del contrato de seguro provisto. El conductor designado en el contrato se beneficia de la póliza de seguro de automóvil suscrita que cubre la responsabilidad civil por los daños causados ​​al tercero. Es una garantía de responsabilidad civil: cubre las lesiones materiales y corporales causadas a un tercero durante un accidente responsable.

 

Los daños causados al vehículo, debido a la responsabilidad del conductor mencionado en el contrato o por un tercero, se deducirán del importe del depósito de 2500 euros (deducible 2500 euros), sujeto a las disposiciones del párrafo 7.

 

Los vehículos de más de 10 años solo tienen seguro de responsabilidad civil. Este seguro no cubre los daños materiales causados al vehículo alquilado.

 

6 / ¿Cuál es su responsabilidad en caso de desastre?

Usted debe el monto del trabajo de reparación hasta el monto del deducible y esto hasta los montos especificados en las condiciones especiales del arrendamiento, sujeto a las disposiciones especiales del párrafo 7 a continuación. Se recuerda que si está involucrado en varios reclamos durante el período de alquiler, cada reclamo resultará en la aplicación de un deducible de acuerdo con los términos anteriores y puede exceder el monto del deducible

 

Tenga cuidado, el seguro provisto por las compañías de tarjetas de crédito generalmente no es válido porque no cubren el alquiler de minibuses de camping vintage.

 

7 / ¿Cuándo no estoy asegurado?

No estás asegurado en los siguientes casos:

- Si no puede devolverle al arrendatario las llaves originales del vehículo después de haber notado su robo. En este caso, se le pedirá que pague el valor del vehículo (ejemplo: 10 000 euros por una combinación de 1973).

- Cuando el daño al vehículo se debe a quemaduras, deterioro interno, sobrecarga, consecuencias mecánicas negligentes, así como daños a los neumáticos, tapacubos y llantas.

- Cuando el conductor está intoxicado como lo define el Código de Carreteras, donde cuando consumió drogas o narcóticos también se prohibió o cuando ha absorbido medicamentos, recetados por el médico o no, cuyos El aviso indica que su uso puede causar un estado de somnolencia.

- Cuando el daño al vehículo se produce después de la fecha de devolución del vehículo prevista en el contrato, esto se considera una conducta contra la voluntad del arrendador y un secuestro del vehículo. Esta disposición no se aplica si ha obtenido un acuerdo expreso para extender el período de alquiler del arrendador

- Si usted y / o el conductor han proporcionado información falsa sobre su identidad o la validez de su licencia de conducir. Será el mismo en caso de declaraciones falsas en el informe amistoso o la declaración de pérdida o el estado descriptivo en la devolución del vehículo.

- Por daños, pérdida o robo, de cualquier naturaleza, que afecten a sus efectos personales, a sus objetos o a los animales contenidos en el vehículo.

- Cuando el daño resulta de un acto voluntario de usted y / o el conductor.

- Cuando el vehículo se utiliza para el transporte de pasajeros pagado.

- Cuando el vehículo se alquila y se utiliza para sobrecargar o transportar un número mayor de pasajeros que los autorizados en la firma del contrato de alquiler.

En caso de daños insignificantes: el cliente asume la responsabilidad ilimitada por daños insignificantes. Los daños insignificantes son accidentes causados ​​por la negligencia del conductor e incluyen, entre otros, los siguientes:

- Accidentes todoterreno.

- Accidentes ocurridos en el alojamiento del vehículo en un parque de casas rodantes.

- Daño deliberado o intencional por parte del cliente, huésped o huésped.

- Daños al interior causados ​​por el huésped, huésped, huésped, mascota, etc.

- Falta de mantenimiento de los niveles de aceite y anticongelante.

- Manejar cansado o bajo la influencia del alcohol, drogas u otras sustancias controladas.

- Conducir en zonas restringidas y fuera de México.

- Vehículo sobrecargado y superando la capacidad de remolque.

- Llevar más gente que los cinturones de seguridad disponibles.

- Daños causados ​​por reabastecimiento no aplicable.

- Manipulación de vehículos por personas no autorizadas en el contrato de alquiler.

 

8 / ¿Qué asistencia recibo?

En caso de problemas mecánicos, debe contactar inmediatamente con el arrendatario. Usted acepta cumplir exactamente con las instrucciones que le comunique su interlocutor. De lo contrario, será financieramente responsable de los servicios que haya implementado por su propia iniciativa y sin el consentimiento previo de su corresponsal y las agravaciones mecánicas, si las hubiera.

El arrendatario no puede ser considerado responsable por la duración de la inmovilización del vehículo.

 

9 / ¿Cuáles son mis obligaciones en caso de robo o accidente?

Usted o el conductor del vehículo se comprometen a respetar:

- En caso de robo o intento de robo: declararlo de inmediato a las autoridades policiales y al arrendador, proporcione al inquilino dentro de las 24 horas las llaves originales.

- En caso de accidente: infórmelo de inmediato al arrendador y déle una copia del informe preparado y firmado por ambas partes y las coordenadas de los testigos, si corresponde. En el caso de un accidente sin un tercero, debe completar un informe amistoso solo.

 

10 / ¿Qué debo pagar?

Dos tipos de honorarios son pagaderos al arrendador.

Ciertos gastos: el resultado de la aplicación de la tarifa determinada en las condiciones especiales y que depende de la duración del alquiler, el número de kilómetros y el modelo del vehículo alquilado, los suplementos previstos en las condiciones generales, los costos de combustible faltantes y Servicio y los costos de servicios adicionales y opciones solicitadas en la reserva.

Costos adicionales: el deducible o los deducibles resultantes de pérdidas responsables durante el período de alquiler, costos adicionales por millaje más allá de la tarifa fija inicial elegida, las diversas multas y multas que usted y su propietario legalmente deben atribuir a la custodia y uso. del vehículo: los posibles costos de estacionamiento y limpieza (150 euros), los costos del informe pericial, el costo de las reparaciones (en la presentación de la estimación) y las tarifas de manejo de 60 euros sin impuestos por daños menores al deducible (depósito) - un mínimo de un día adicional en ausencia de una devolución en el momento indicado en el presente contrato.

Atención: Usted ya acepta que el arrendatario puede retener el depósito de seguridad después de la confirmación de la reserva.

 

11 / Reserva / pago

El cliente puede pagar en línea con su tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) o mediante transferencia bancaria. En el caso de que se elija la opción de transferencia bancaria, el monto total de la reserva debe reflejarse en la cuenta del inquilino como máximo 5 días hábiles después de la fecha de la reserva; de lo contrario, la reserva se cancelará sin obligaciones y gastos para el Cliente y el Cliente. arrendatario. La persona que hace la reserva y el pago también debe ser el conductor principal.

El vehículo no se entregará al cliente si el pago completo por el período de alquiler completo no está cubierto y el pago del depósito no está cubierto.

Para emitir una factura, es necesario que el cliente comunique su RFC.

12 / Cancelación / modificación de la reserva:

Las cancelaciones de la reserva deben hacerse por escrito por el cliente y enviarse a alfacombi@gmail.com. El día (aplicando México Time-UTC-06: 00) que el arrendatario recibe la cancelación total o parcial es la fecha en que se aplicarán los siguientes cargos a partir del monto total de la reserva, o en caso de cancelación parcial de los días cancelado:

- Si el cliente cancela más de 30 días antes de la fecha de entrega o recogida, no se devuelve el 25% de la cantidad pagada. Reembolsos del 75%.

- Si el cliente cancela entre 30 días y 8 días antes de la fecha de entrega o recogida, no se devuelve el 50% pagado. Reembolsos del 50%.

- Si el cliente cancela 7 días o menos antes de la fecha de entrega o recogida, no se devuelve el importe pagado del 100%. No hay reembolso.

- Si el cliente no está presente en la fecha de entrega o recogida, no se devuelve el 100%. No hay reembolso.

13 / Alquiler mínimo:

El alquiler mínimo es de 4 noches (5 días).

 

14 / Horario de apertura:

La entrega del vehículo al cliente es entre  las 9:00 am y las 11:00 am en Merida, 01:00 pm y las 03:00 pm en Cancun.

La devolución del vehículo al arrendatario es entre las 9:00 am y las 11:00 am en Merida, 01:00 pm y las 03:00 pm en Cancun.

Para entregas fuera de este tiempo, el cliente debe informar al arrendatario. El arrendatario se reserva el derecho de autorizar o no la devolución después del horario de apertura.

El vehículo debe entregarse en el mismo lugar o dirección donde el cliente lo recibió.

Cada hora tarde se cobrará 30 euros y cada día de demora no autorizada que el vehículo esté ocupado tendrá un costo de 165 euros más el costo diario del alquiler.

 

Se recomienda que el cliente entregue el vehículo en condiciones limpias en interiores con tanques de agua limpia grises y negros para evitar pagos de limpieza.

 

Si el vehículo se entrega sucio, se cobrará una tarifa de limpieza de 50 euros.

Depósitos de aguas grises y / o negras que cuestan 50 euros.

En caso de suciedad excesiva causada por mascotas o fumar dentro del vehículo, se cobrará una tarifa de 165 euros. Sabiendo que ambos no están permitidos.

El tanque de combustible debe estar lleno, o se cargará el gasto para llenarlo más una tarifa de servicio de 10 euros.

Cualquier equipo perdido, averiado o roto, según el inventario inicial, se cobrará por el reemplazo con nuevos accesorios y / o equipos.

Si hay kilómetros adicionales para asignaciones diarias, se cobrarán 0,40 euros por km (IVA incluido).

 

15 / Mantenimiento:

El cliente será responsable de verificar los niveles de aceite del motor cada vez que se llene el tanque de combustible, que precede de forma preventiva, en caso de incumplimiento será la negligencia del cliente y se cobrarán los cargos por averías.

16 / Avería mecánica / reparación:

El cliente puede realizar reparaciones de hasta 70 euros (por evento) sin la aprobación previa del arrendatario, pero se requerirá una notificación por correo electrónico o llamada telefónica. Estas tarifas pueden devolverse enviando las cuentas y las facturas correspondientes en el día de la devolución. Si el daño inicial (original) se agrava después de la primera reparación y al final supera los 70 euros, estos costos adicionales no se reembolsarán.

Para reparaciones de más de 70 euros, el cliente debe comunicarse inmediatamente con el arrendador para obtener la autorización.

Si el cliente tiene que interrumpir su itinerario o viajar más de 24 horas después de la notificación al inquilino, debido a una falla mecánica no causada por una operación incorrecta, o un mantenimiento preventivo durante el viaje (llenado / recarga) por El cliente, el arrendatario puede reembolsar los siguientes costos / cargos:

Costo por día de alquiler

Las tarifas del hotel se estiman en 300 MXN por persona / día, o si es necesario

Alquile un vehículo hasta MXN 650 por día hasta un máximo de MXN 10,000 por viaje y hasta el último día de la reserva.

El arrendatario se reserva el derecho de evaluar y decidir sobre los reembolsos de acuerdo con la razón y la duración del daño.

Todos los recibos deben ser entregados para su reembolso.

17 / En caso de accidente:

El cliente debe informar inmediatamente al arrendatario.

Es responsabilidad del cliente reportar cualquier incidente, así como las infracciones de estacionamiento y tráfico que resulten en multas. En el momento de la recepción del vehículo se comprobará a través de Internet si hay alguna penalización y el cliente tendrá que pagar.

En el caso de que una grúa lleve el vehículo al corral (libra), solo el representante legal tiene el poder de liberarlo; Según el lugar donde se mantenga el vehículo, la autorización puede demorar hasta 3 días hábiles. El cliente tendrá que asumir todos los gastos de traslado y alojamiento del representante legal, así como el pago de los derechos para la liberación del vehículo sin derecho a reclamar o reembolsar de ningún tipo, ningún pago existente para los días de Renta perdida, u otros gastos ocasionados por este incidente. El arrendatario no será responsable de la accesibilidad de los artículos personales en el vehículo o cualquier artículo perdido durante este incidente.

18 / México

18.1 La red de carreteras.

México ha realizado grandes inversiones en la construcción y mejora de su infraestructura vial en los últimos años. Su red intensiva de autopistas está mejorando con el tiempo. Si ve el letrero Cuota, esta es una carretera de peaje en México, Gratis significa gratis, sin peaje. Los carriles de tráfico son buenos, pero algunas otras carreteras son conocidas por su tráfico de camiones pesados ​​y autobuses, tienen baches y muchos animales andan libres.

 

18.2 Donde dormir por la noche

Hay muchos campings y se permite acampar gratis en México. 

Le mostraremos las aplicaciones de teléfonos inteligentes (que se pueden usar sin conexión a Internet) para encontrar lugares gratuitos o baratos para que pueda pasar la noche. También hay aplicaciones para rutas al estilo de Google Maps sin conexión a Internet.

 

18.3 Visa

Los ciudadanos de Canadá, los Estados Unidos de América, Japón, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte o uno de los países Schengen, así como las personas que poseen Una visa válida de los Estados Unidos de América, no necesita una visa para una visita turística de menos de 180 días.

 

18.4 Números telefónicos de emergencia.

066 o - 065 (ambulancia)

068 (fuego)