1/ Vermietung

Nach Eingang Ihrer Anzahlung in Höhe von 50 % des Mietpreises wird Ihre Reservierung registriert und gesperrt.

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Zahlungsart für Ihre Reservierung:

- Per Banküberweisung in Euro.

- Per Bankkarte in Pesos. Ablösesumme +10 %.

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Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrer Buchungsnummer.

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Einer unserer Agenten kümmert sich dann um Ihre Akte und bleibt bis zu Ihrer Ankunft in Mexiko Ihr Ansprechpartner. Er wird alle Ihre Fragen beantworten.

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Vor Ihrem Check-in erhalten Sie ein Video, in dem die Nutzung des von Ihnen gewählten Fahrzeugs erklärt wird (Bettposition einnehmen, Wasservorrat auffüllen, 1-Flammen-Koffer anzünden usw.).

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Während Ihres Roadtrips stehen Sie über WhatsApp mit einem speziell für Ihr Fahrzeug zuständigen Mitarbeiter in Kontakt.

 

 

2/ Restbetrag und Anzahlung

Sie können den Restbetrag Ihrer Miete und die Kaution mindestens 10 Tage vor dem Check-in oder am selben Tag des Check-ins bezahlen. Hier sind die Bedingungen:

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Zahlung bis 10 Tage vor Check-in:

- Per Banküberweisung in Euro. 

- Per Bankkarte in Pesos. Ablösesumme +10 %.

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Zahlung am Tag des Check-in:

- Bargeld und Pesos.

- 1 € = 21 MXN$.

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Die Kaution beträgt 1.000 €. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung spätestens 7 Tage nach dem Check-out.

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In allen unseren Preisen ist eine Versicherung enthalten. Bei der Schlüsselübergabe ist keine zusätzliche Zahlung erforderlich.

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3/ Zu liefernde Dokumente
- Führerschein 
- Pässe
- Eine Telefonnummer (WhatsApp)

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4/ Maximale Distanz pro Tag

Die maximal zulässige Distanz pro Tag beträgt 250 km.

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Sie dürfen nur in den Bundesstaaten Yucatan, Quintana Roo und Campeche fahren. Mit schriftlicher Zustimmung des Vermieters ist es möglich, bis nach Palenque in Chiapas zu fahren.

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5/ Höchstgeschwindigkeit

Wir überschreiten 90 km/h nicht.

 

Wir fahren sanft und machen bei heißem Wetter regelmäßig Pausen.

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Fahren Sie nicht auf unbefestigten Flächen.

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6/ Mindestmietdauer & Öffnungszeiten
Die Mindestmietdauer beträgt 4 Nächte.

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Die Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden erfolgt zwischen 9:00 Uhr und 11:00 Uhr (morgens).
Die Rückgabe des Fahrzeugs an den Vermieter erfolgt zwischen 9:00 und 11:00 Uhr (morgens).

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Wenn Sie eine andere Zeit wünschen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Vertreter.

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7/ Nutzung des Fahrzeugs

Beim Check-in füllen Sie den Abreiseabschnitt des dem Vertrag beigefügten Inventars aus.

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Die Miete ist persönlich und nicht übertragbar. Sie verpflichten sich, in Übereinstimmung mit der Straßenverkehrsordnung zu fahren, keine Ausrüstung zu verändern oder hinzuzufügen, dass das Fahrzeug nicht zur kostenpflichtigen Personenbeförderung, zum Antrieb oder Ziehen eines Anhängers oder eines anderen rollenden Gegenstands verwendet wird oder nicht. Sie erklären sich damit einverstanden, das Fahrzeug außerhalb der Nutzungszeiten geschlossen und verschlossen zu halten und die Schlüssel aufzubewahren, die unter keinen Umständen an Bord gelassen werden dürfen.

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Sie verpflichten sich, das Fahrzeug, seine Ausrüstung und sein Zubehör in einwandfreiem Zustand zu halten und den Reifendruck regelmäßig zu überprüfen.

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8/ Versicherung

Alle unsere Fahrzeuge profitieren von der Versicherungspolice GNP SEGUROS, die eine zivilrechtliche Haftung für Schäden an Dritten bis zu 3.000.000 US-Dollar umfasst.

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Bei ALFA COMBI sind die Kosten für diese Versicherung bereits im Mietpreis enthalten.

 

Am Tag des Check-in gibt es keine Überraschungen. Sie müssen zu keinem Zeitpunkt den Abdruck Ihrer Bankkarte angeben.

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Es handelt sich um eine zivilrechtliche Haftungsgarantie: Sie deckt Sach- und Körperschäden ab, die einem Dritten bei einem selbstverschuldeten Unfall entstehen.

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Wie bei allen Autovermietungen in Mexiko werden Schäden am Fahrzeug, die auf die Verantwortung des im Vertrag genannten Fahrers oder Dritter zurückzuführen sind, mit einem Selbstbehalt von 1000 Euro von der Höhe der Kaution abgezogen.

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Wenn das Fahrzeug von einem Fahrer gefahren wird, der nicht im Vertrag genannt ist, tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle Kosten, die sich aus einem eventuellen Schadensfall ergeben (einschließlich gemäß den Bestimmungen von Artikel L-211.1 des Versicherungsgesetzes über das Fahren des Fahrzeugs gegen Ihren Willen). des Vermieters). Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie allein für die finanziellen Folgen der Nutzung des Fahrzeugs durch einen unbefugten Fahrer verantwortlich sind.

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9/ Wann bin ich nicht versichert?

In folgenden Fällen sind Sie nicht versichert:

- Über die vertraglich zulässigen 250 km pro Tag hinaus.

- Wenn Sie sich abseits befestigter Straßen befinden und oder nicht mit einem Abschleppwagen erreichbar sind. Im Falle einer Panne müssen Sie das Fahrzeug selbst reparieren. Es ist daher beispielsweise auf den Straßen der Biosfera Sian Ka'an völlig verboten, zu fahren.

- Wenn Sie den Originalschlüssel des Fahrzeugs nicht an den Vermieter zurückgeben können, nachdem Sie festgestellt haben, dass es gestohlen wurde.

- Wenn der Schaden am Fahrzeug auf mechanische Folgen von Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

- Wenn der Fahrer betrunken ist oder wenn er Drogen oder Betäubungsmittel konsumiert hat, die ebenfalls verboten sind, oder wenn er verschreibungspflichtige oder nicht verschreibungspflichtige Medikamente eingenommen hat, deren Gebrauch in der Gebrauchsanweisung angegeben ist, dass die Einnahme einen Zustand hervorrufen kann Schläfrigkeit.

- Wenn Sie falsche Angaben zu Ihrer Identität oder der Gültigkeit Ihres Führerscheins gemacht haben.

- Für Ihre im Fahrzeug enthaltenen persönlichen Gegenstände.

- Wenn das Fahrzeug überladen genutzt wird oder eine größere Anzahl von Passagieren befördert, als bei der Unterzeichnung des Mietvertrags zulässig ist.

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Aus Sicherheitsgründen müssen Personen, die das Dach der Transporter betreten dürfen, über 16 Jahre alt sein. Aus Sicherheitsgründen muss die 1-Flammen-Gasbox außerhalb des Fahrzeugs verwendet werden. Halten Sie den Feuerlöscher immer leicht zugänglich. Achtung: Die Nutzung dieser Optionen ist nicht versichert.

 

10/ Technische Panne – Unfall – Diebstahl

Im Falle einer technischen Panne müssen Sie sich umgehend an den Vermieter wenden. Sie verpflichten sich, die Ihnen mitgeteilten Anweisungen genau zu befolgen. Ansonsten haften Sie finanziell für die von Ihnen in Eigenregie durchgeführten Leistungen und ggf. für mechanische Verschlimmerungen.

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Für die Dauer der Stilllegung des Fahrzeugs ist der Vermieter nicht verantwortlich.

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Im Falle eines Unfalls darf der Kunde das Fahrzeug nicht bewegen, hat unverzüglich die Polizei zu verständigen und anschließend dem Vermieter Anzeige zu erstatten und dem Vermieter eine Kopie der polizeilichen Aussage sowie ggf. die Kontaktdaten von Zeugen auszuhändigen. .

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Im Falle eines Diebstahls oder Diebstahlversuchs hat der Kunde unverzüglich Anzeige bei der Polizei und beim Vermieter zu erstatten und dem Vermieter innerhalb von 24 Stunden die Originalschlüssel auszuhändigen.

 

11/ Strafen

Die Kaution wird innerhalb von 7 Werktagen nach der Rückgabe des Fahrzeugs unter Beachtung des Rückgabedatums zurückerstattet, sofern das Fahrzeug nicht beschädigt ist, innen und außen gereinigt ist (oder die Reinigungsoption bei der Buchung in Anspruch nimmt) und alle Geräte vorhanden und intakt sind. und der Kraftstofftank ist voll.

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Bei Lieferungen außerhalb der Öffnungszeiten muss der Kunde den Vermieter informieren. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten zu genehmigen oder nicht. Für jede Stunde Verspätung werden 20 Euro berechnet und für jeden Tag der unbefugten Verspätung, an dem das Fahrzeug besetzt ist, werden Kosten in Höhe von 150 Euro zuzüglich der täglichen Mietkosten erhoben.

Bei ungereinigter Rückgabe des Fahrzeugs wird eine Reinigungspauschale von 40 Euro von der Kaution abgezogen (es sei denn, Sie haben die Reinigungsoption bei der Buchung bepreist).

 

Wenn das WC gemietet wird, muss der Kunde es gereinigt zurückgeben (dies ist nicht in der Option „Reinigung“ enthalten). Bei ungereinigter Rückgabe werden 40 Euro von der Kaution abgezogen.

Bei übermäßiger Verschmutzung durch Haustiere oder Rauchen im Fahrzeug wird eine Gebühr von 150 Euro einbehalten. Im Wissen, dass beides nicht erlaubt ist.

Der Kraftstofftank muss voll sein, andernfalls werden die Kosten für das Auffüllen zuzüglich einer Servicegebühr von 30 Euro berechnet.

Jegliche verlorene, zersetzte oder kaputte Ausrüstung wird gemäß der Erstinventur von der Kaution abgezogen und durch neues Zubehör und/oder Ausrüstung ersetzt.

Bei Mehrkilometern pro Tag werden 1,50 € pro Kilometer berechnet, wobei bekannt ist, dass nicht mehr als 250 km/Tag zurückgelegt werden dürfen. Die 250 km gelten pro Tag und sind kein Tagesdurchschnitt für die gesamte Reise.

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Bei Reisen in einen nicht zugelassenen Staat wird ein Abzug von 150 Euro/Tag vorgenommen, und abseits befestigter Straßen (Beispiel: Biosfera Sian Ka'an).

 

Von der Kaution werden Bußgelder und sonstige Bußgelder abgezogen, die gesetzlich von Ihnen zu zahlen sind und auf die Aufbewahrung und Nutzung des Fahrzeugs zurückzuführen sind, eventuelle Park- und Reinigungskosten (150 Euro), Gutachtenkosten.

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Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Vorfälle sowie Strafzettel und Strafzettel zu melden, die Bußgelder nach sich ziehen.

Für den Fall, dass ein Kran das Fahrzeug zum Corral (Pfund) bringt, hat nur der gesetzliche Vertreter die Befugnis, es freizugeben. Je nachdem, wo das Fahrzeug aufbewahrt wird, kann die Freigabe bis zu 3 Werktage dauern. Der Kunde trägt sämtliche Überführungskosten des gesetzlichen Vertreters sowie die Zahlung der Zölle für die Überlassung des Fahrzeugs. Der Vermieter übernimmt keine Verantwortung für die Zugänglichkeit persönlicher Gegenstände im Fahrzeug oder für Gegenstände, die bei diesem Vorfall verloren gehen.

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12/ Stornierung der Reservierung

Stornierungen der Reservierung müssen vom Kunden schriftlich erfolgen und an info@alfacombi.com gesendet werden. Am Tag des Eingangs der vollständigen oder teilweisen Stornierung werden folgende Gebühren auf den Gesamtmietbetrag erhoben:

- Wenn der Kunde mehr als 30 Tage vor dem Check-in-Datum storniert, werden 25 % des Betrags nicht zurückerstattet.

- Wenn der Kunde zwischen 30 und 8 Tagen vor dem Check-in-Datum storniert, wird der Betrag von 50 % nicht zurückerstattet.

- Wenn der Kunde 7 Tage oder weniger vor dem Check-in-Datum storniert, wird der Betrag von 100 % nicht zurückerstattet.

- Wenn der Gast am Check-in-Datum nicht anwesend ist, erfolgt keine Rückerstattung von 100 %.

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13/ Mexiko

13.1 Das Straßennetz

Wenn Sie das Schild „Cuota“ sehen, handelt es sich um eine mautpflichtige Straße in Mexiko, „Libre“ bedeutet kostenlos, ohne Maut. Die Fahrspuren sind gut, aber einige andere Straßen sind für starken LKW- und Busverkehr bekannt, weisen Schlaglöcher auf und auf vielen Straßen gibt es freilaufende Tiere. Fahren Sie immer langsam. Fahren Sie niemals nachts.

 

13.2 Wo man nachts schlafen kann

Es gibt viele Campingplätze und Naturcamping ist in Mexiko erlaubt.

Wir zeigen Ihnen Smartphone-Anwendungen (nutzbar ohne Internetverbindung), mit denen Sie freie oder günstige Übernachtungsmöglichkeiten finden. Es gibt auch Anwendungen für Routen im Google Maps-Stil ohne Internetverbindung.

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13.3 Notrufnummern

066 oder 065 (Krankenwagen)

068 (Feuerwehrmann)

060 (Polizei)